Términos y condiciones de uso

Estos términos regulan la relación entre ELEVATE STUDIO S.L, con CIF B-75532226 y domicilio en C/ Maracena nº 3, 18101 Belicena (Granada), España, y las personas que utilizan Pineo, el servicio accesible en https://pineo.app.

Al crear una cuenta o utilizar el servicio aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con ellos, no utilices Pineo.

Estos términos se complementan con el aviso legal y la política de privacidad, que forman parte inseparable del acuerdo. Ver el aviso legal

Pineo es una herramienta que permite guardar los sitios que visitas durante un viaje —con su ubicación, notas, fotos y valoraciones— y organizarlos en un itinerario por días. Los itinerarios pueden mantenerse privados o publicarse para que otras personas los consulten y los copien como punto de partida para su propio viaje.

Pineo está disponible como sitio web y como aplicación móvil para iOS y Android. En los dispositivos móviles, algunas funciones utilizan capacidades del propio dispositivo previo permiso: la ubicación (GPS) para guardar con un toque el sitio donde estás, y la cámara o la galería para añadir fotos a tus sitios. El detalle de estos tratamientos figura en la política de privacidad. Ver la política de privacidad

El servicio se presta «tal cual» y se encuentra en evolución continua. Podemos añadir, modificar o retirar funcionalidades para mejorarlo, procurando no afectar de forma sustancial a las que ya utilizas.

• Para crear itinerarios necesitas una cuenta. Puedes explorar y consultar los itinerarios públicos sin registrarte.
• Debes tener al menos 14 años cumplidos para registrarte, conforme al artículo 7 de la LOPDGDD.
• Los datos que facilites al registrarte deben ser veraces y mantenerse actualizados. Cada persona puede tener una única cuenta.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda la actividad que se produzca en tu cuenta. Avísanos de inmediato si sospechas de un acceso no autorizado.
• No puedes ceder, vender ni transferir tu cuenta a un tercero.

El uso de Pineo es actualmente gratuito. Si en el futuro introducimos funcionalidades de pago, se anunciarán con claridad y su contratación será siempre voluntaria y previa aceptación expresa del precio y de las condiciones aplicables. Las funcionalidades gratuitas que ya estés utilizando no se convertirán en de pago sin un preaviso razonable.

Al usar Pineo te comprometes a no publicar ni realizar lo siguiente:

• Contenido ilícito, difamatorio, injurioso, discriminatorio, violento, sexual explícito, que incite al odio o que vulnere derechos de terceros.
• Contenido del que no seas titular o para el que no cuentes con autorización, especialmente fotografías ajenas o textos con derechos de autor.
• Datos personales de terceros sin su consentimiento, incluyendo imágenes en las que aparezcan personas identificables que no hayan autorizado su publicación.
• Publicidad no solicitada, spam, esquemas de afiliación encubiertos o valoraciones falsas o manipuladas.
• Uso de sistemas automatizados para extraer contenidos de forma masiva, crear cuentas de forma artificial o generar tráfico anómalo.
• Intentos de acceder a cuentas ajenas, vulnerar las medidas de seguridad, introducir código malicioso o interferir en el funcionamiento del servicio.

Si detectas contenido que incumple estas reglas, comunícanoslo en info@elevate.com.es indicando la URL afectada.

El contenido que publicas en Pineo (itinerarios, sitios, notas, valoraciones y fotografías) sigue siendo tuyo. No adquirimos su titularidad.

Para poder prestarte el servicio, nos concedes una licencia no exclusiva, gratuita, mundial y limitada para almacenar, reproducir, adaptar técnicamente y comunicar públicamente ese contenido, con el único fin de mostrarlo dentro de Pineo y permitir las funcionalidades del servicio.

• La licencia solo alcanza a la comunicación pública cuando tú decides publicar un itinerario. Los itinerarios privados no se muestran a nadie más.
• Podemos generar vistas previas, miniaturas e imágenes para compartir en redes sociales a partir de tu contenido publicado.
• Podemos mostrar tu contenido publicado en secciones de descubrimiento del propio sitio, como la portada, los destinos o el buscador.
• No utilizaremos tu contenido en campañas publicitarias fuera de Pineo ni lo cederemos a terceros para su explotación comercial sin pedirte permiso.
• La licencia termina cuando despublicas el contenido o eliminas tu cuenta, salvo en lo relativo a las copias que otros usuarios hubieran realizado previamente.

La copia de itinerarios es una funcionalidad central de Pineo. Al publicar un itinerario aceptas expresamente que otros usuarios registrados puedan copiarlo en su cuenta y modificarlo para adaptarlo a su viaje.

• Las copias conservan la referencia al itinerario original y a su autor.
• Las copias ya realizadas por otros usuarios permanecen en sus cuentas aunque tú despubliques o elimines el itinerario original, ya que forman parte de su propio contenido.
• Los itinerarios publicados son accesibles públicamente en internet y pueden ser indexados por motores de búsqueda.

El software, el diseño, la marca Pineo, los logotipos, la interfaz y el resto de elementos del servicio son titularidad de ELEVATE STUDIO S.L o cuentan con la correspondiente licencia, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Estos términos no te transmiten ningún derecho sobre ellos más allá del uso del servicio conforme a lo aquí previsto.

Trabajamos para que Pineo esté disponible de forma continua, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Podemos realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones o interrupciones puntuales, avisando con antelación cuando sea razonablemente posible.

Si decidiéramos discontinuar el servicio, te avisaríamos con una antelación mínima de treinta días y habilitaríamos un medio para que puedas descargar tu contenido.

• Baja voluntaria: puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde los ajustes. Al hacerlo se suprimen tus datos y tu contenido conforme a la política de privacidad.
• Retirada de contenido: podemos retirar contenidos concretos que incumplan estos términos o la ley, informándote del motivo salvo que exista una prohibición legal para hacerlo.
• Suspensión de la cuenta: en caso de incumplimiento grave o reiterado, podemos suspender o cancelar tu cuenta. Salvo incumplimientos manifiestamente graves, te avisaremos previamente y te daremos la oportunidad de subsanarlo.

• El contenido de los itinerarios es responsabilidad exclusiva de quien lo publica. No verificamos la exactitud de los horarios, precios, recomendaciones u opiniones que contienen.
• Pineo no es una agencia de viajes ni un intermediario de reservas. Los enlaces de reserva incluidos en los itinerarios llevan a webs de terceros con sus propias condiciones, y no somos parte en las transacciones que realices en ellas.
• No respondemos de los daños derivados del uso que hagas de la información publicada en el servicio, de la falta de disponibilidad del sitio ni de la pérdida de contenido causada por circunstancias ajenas a nuestro control.
• Nada de lo previsto en esta cláusula limita nuestra responsabilidad por dolo, culpa grave, daños personales, ni los derechos que la normativa de consumidores te reconozca de forma imperativa.

Cuando descargas y utilizas la aplicación de Pineo desde la App Store de Apple o desde Google Play, además de estos términos te resultan aplicables las condiciones de uso de la tienda correspondiente. En caso de conflicto, respecto de la descarga y uso de la app prevalecerán las reglas de la tienda que sean de obligado cumplimiento.

• El contrato de uso de la aplicación se celebra exclusivamente entre tú y Pineo, no con Apple ni con Google. Apple y Google no son responsables de la aplicación ni de su contenido.
• La licencia de uso de la app es personal, intransferible y limitada a los dispositivos que poseas o controles, conforme a las reglas de uso de la tienda aplicable.
• El mantenimiento y el soporte de la aplicación corresponden a Pineo, no a Apple ni a Google. Para cualquier incidencia puedes escribirnos a info@elevate.com.es.
• Si la aplicación no cumpliera la garantía legal aplicable, en el caso de la App Store podrás notificarlo a Apple y esta podrá reembolsarte el precio de compra que hubieras pagado por la app (actualmente gratuita); más allá de ese reembolso, cualquier reclamación relativa a la app se dirigirá a Pineo.
• Declaras que no te encuentras en un país sujeto a embargo por parte de las autoridades competentes ni en listas de partes restringidas, en la medida en que ello resulte exigible por las tiendas de aplicaciones.

Apple Inc. y Google LLC son terceros beneficiarios de estos términos en lo relativo al uso de la aplicación descargada de su respectiva tienda, y podrán hacerlos valer frente a ti como usuario de dicha aplicación.

Podemos modificar estos términos para adaptarlos a cambios legales, técnicos o del propio servicio. Si los cambios son sustanciales, te lo notificaremos con al menos quince días de antelación mediante un aviso visible en el sitio o por correo electrónico. Si no estás de acuerdo con la nueva versión, puedes dar de baja tu cuenta antes de su entrada en vigor.

Si alguna cláusula de estos términos fuese declarada nula o ineficaz, total o parcialmente, dicha nulidad afectará únicamente a esa disposición, que se sustituirá por otra de efectos equivalentes, manteniéndose el resto en vigor.

Estos términos se rigen por la legislación española. Si actúas como consumidor, podrás acudir a los tribunales de tu domicilio conforme a la normativa de consumidores; en el resto de casos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Granada.

Si eres consumidor residente en la Unión Europea, puedes acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea. Plataforma europea de resolución de litigios en línea

En cualquier caso, antes de acudir a la vía judicial te agradeceríamos que intentes resolver el problema escribiéndonos a info@elevate.com.es. Casi siempre es más rápido.